铁路客服专业,塑造高铁时代服务精英的摇篮

铁路客服专业是一个涉及高速铁路客运服务的专业，旨在培养适应现代高铁服务业和旅游业发展需要的高素质技术技能型人才。以下是关于该专业的详细介绍：

专业介绍

铁路客服专业主要培养思想政治坚定、德技并修、全面发展的人才，适应我国旅游业发展和地方经济建设需要，具有强烈的社会责任感和良好的职业道德。该专业强调科学文化素质和现代铁路乘务规章制度、组织管理基本知识的掌握。

课程设置

该专业的主要课程包括：

高铁乘务服务

高铁动车实务

中国旅游地理

铁路客运安全知识

铁路旅客运输组织

铁路客运规章

高铁乘务英语

高铁客运英语口语

高铁服务礼仪

普通话等。

就业前景

铁路客服专业的就业前景较为可观，主要就业方向包括：

铁路局、各大型火车站从事动车或高铁餐吧乘务员、动车或高铁车厢乘务员、乘务安全员、列车乘务员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务等岗位。

也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。

就业优势

人才需求量大：由于铁路行业的特殊性，铁路客服专业毕业生在就业市场上具有较强的竞争力。

就业方向广泛：包括铁路工程、铁路运营、铁路维护、铁路建设、铁路桥墩、铁路管理等多个领域。

政策支持：国家大力支持铁路行业的发展，为铁路专业的毕业生提供了更多的就业机会。

综上所述，铁路客服专业不仅提供了丰富的课程设置，还具备广阔的就业前景和良好的就业优势，是一个值得考虑的专业选择。你有没有想过，如果有一天，你能在高铁上，用流利的普通话为乘客解答各种问题，那会是多么酷炫的事情啊！没错，说的就是铁路客服专业。今天，就让我带你一起探索这个神秘又充满魅力的专业，看看它到底有什么魔力，能让那么多年轻人趋之若鹜！

铁路客服，你的高铁之旅从此不再孤单

想象当你乘坐高铁，疲惫不堪地坐在座位上，突然，一位笑容可掬的乘务员走过来，用亲切的语气为你解答疑惑，是不是瞬间感觉整个人都精神了许多？这就是铁路客服的魅力所在。他们不仅是高铁上的服务员，更是乘客的贴心小棉袄。

德州智科技工学校：铁路客服人才的摇篮

在德州，有一所名为德州智科技工学校的学校，它可是培养铁路客服人才的摇篮哦！学校始建于2005年，历经十年磨砺，如今已经发展成为一所颇具规模的职业教育学校。在这里，你可以学到普通话、商务礼仪、商务英语、心理学、形体训练、铁路客服常识、旅游地理等课程，为将来成为一名优秀的铁路客服打下坚实基础。

课程设置：全方位培养你的技能

德州智科技工学校的铁路客服专业课程设置非常全面，涵盖了从基础理论到实践技能的各个方面。比如，普通话课程让你能够流利地与乘客沟通；商务礼仪课程教你如何优雅地待人接物；商务英语课程让你在国际化的铁路服务中游刃有余；心理学课程让你更好地理解乘客的需求；形体训练课程让你保持良好的仪态；铁路客服常识课程让你对铁路行业有更深入的了解；旅游地理课程则让你拓宽视野，为将来从事相关工作打下基础。

就业前景：阳光、体面、高薪

铁路客服专业毕业生就业前景非常广阔。随着我国铁路事业的快速发展，铁路客服人员的需求量也在不断增加。德州智科技工学校的毕业生，毕业后可以进入北京、上海、广州、济南等铁路部门从事乘务、地勤工作。工作时尚，月薪3500-6000元，享受五险一金、公休，待遇优厚。

留学班：开启你的国际视野

德州智科技工学校还与泰国川登喜大学合作办学，开设了留学班。学生中职毕业后，可以前往泰国川登喜大学继续深造，本科四年国家教育部认证。学习结束后，学生将具备中、英、泰三国语言能力，可进入国内航空公司工作享海归待遇，也可进入泰国航空公司工作，待遇优厚。

铁路客服，你的梦想从这里起航

看到这里，你是不是对铁路客服专业心动了呢？那就赶快行动起来吧！加入德州智科技工学校，开启你的高铁之旅，成为乘客的贴心小棉袄，用你的热情和专业，为我国铁路事业贡献自己的力量！相信我，铁路客服专业，一定会让你的未来充满无限可能！